شروط الخدمة

سوالف منصة توظيف تُدار من الرياض في المملكة العربية السعودية. نساعد المواهب على تقديم نفسها عبر محادثات فيديو مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ونساعد الشركات على اكتشاف المرشحين وتقييمهم وطلب التعارف معهم.

تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع والمنصة، بما في ذلك المرشحون (المواهب) وأصحاب العمل وأعضاء فرقهم والزوار الذين يرسلون طلبات عروض أو تواصل.

قد تشمل الخدمة بحسب دورك: استقبال ملف LinkedIn أو السيرة الذاتية؛ مقابلة فيديو مع وكيل ذكاء اصطناعي؛ إنشاء ملف سوالف مع مقاطع مميزة وملخصات؛ المطابقة مع الوظائف؛ إدخال أدوار أصحاب العمل ومحادثة التحسين؛ طلبات التعارف؛ متابعة مسار التوظيف؛ ومتابعات ما بعد بدء المقابلات؛ والإشعارات ذات الصلة.

قد تتغير الميزات أو تُقيَّد أثناء تشغيل المنصة. تعتمد بعض القدرات على مزودين خارجيين (مثل الذكاء الاصطناعي والتخزين والبريد والمصادقة) وقد تتعطل عند عدم توفرهم.

الأوصاف التسويقية والعروض والملفات النموذجية للتوضيح فقط، ولا تضمن مقابلات أو تعارف أو عروضاً وظيفية أو توظيفاً.

يجب أن تقدم معلومات دقيقة وتحافظ على أمان بيانات الدخول. أنت مسؤول عن النشاط عبر حسابك.

قد نوفر تسجيل الدخول عبر رموز لمرة واحدة بالبريد أو روابط سحرية أو تسجيل Google عبر مزود المصادقة. وقد تستخدم جلسات ما قبل المطالبة بالملف ملفَّ تعريف ارتباط مؤقتاً قبل ربط الحساب.

يجب أن تكون أهلاً لإبرام عقد ملزم بموجب النظام المعمول به. الخدمة موجّهة للاستخدام المهني في التوظيف والبحث عن عمل، وليست للأطفال.

إنشاء ملف المرشح واستخدام تجربة المقابلة مجاني للمواهب. يمكنك تقديم رابط LinkedIn و/أو سيرة ذاتية، ومنح إذن الكاميرا والميكروفون للمقابلة، ومراجعة الملف الناتج.

أنت تتحكم بإعدادات الخصوصية مثل تفعيل المطابقة، وتفعيل الصفحة العامة، وحظر شركات معيّنة. افتراضياً لا يكون ملفك الكامل قابلاً للبحث العام.

عند المطابقة مع دور، قد ترى الشركات معلومات محدودة (مثل الاسم الأول والمسمى والموقع ومقاطع مميزة) قبل قبولك التعارف. ولا تُفتح بيانات التواصل الكاملة والسيرة الذاتية وفيديو المقابلة الكامل لتلك الشركة إلا بعد قبولك التعارف وقبول الشركة لشروط صاحب العمل لدى سوالف.

قد تصلك رسائل بريد حول طلبات التعارف والتذكيرات ومتابعات التوظيف. روابط الرمز في تلك الرسائل تتيح الرد دون تسجيل دخول، ولا ينبغي إعادة توجيهها للآخرين.

توافق على أن المعلومات التي تقدمها (بما فيها إجابات المقابلة) صحيحة بحسب علمك، وأن لديك الحق في مشاركة محتوى LinkedIn/السيرة الذي ترفعه.

مساحات أصحاب العمل تعتمد على الدعوة. يمكن لمستخدمي الشركة إنشاء أدوار وتشغيل المطابقة وطلب التعارف وإدارة المسار وتسجيل التوظيف.

قبل فتح بيانات تواصل المرشح أو السيرة أو فيديو المقابلة الكامل، يجب أن تقبل الشركة شروط صاحب العمل المنفصلة على /employer-terms. وتحكم تلك الشروط رسوم النجاح وفترة المرشح المقدَّم والإبلاغ والضمان وعدم التجاوز، وتُعد جزءاً من الاتفاق التجاري للتوظيف عبر سوالف.

ما لم تنص شروط صاحب العمل على خلاف ذلك: المواهب لا تدفع لسوالف؛ ويدفع صاحب العمل رسوم نجاح فقط عند توظيف مرشح مقدَّم، كنسبة من الراتب الأساسي السنوي مع حد أدنى بالريال السعودي، ويتم إصدار الفواتير خارج المنصة وفق شروط صاحب العمل.

يجب على مستخدمي الشركة استخدام بيانات المرشحين فقط لتقييمهم لأغراض توظيف مشروعة، وعدم إعادة توزيع بيانات التواصل لأطراف ثالثة لأغراض استقطاب.

لا يجوز لك: إساءة استخدام الخدمة؛ أو محاولة الاستخراج الآلي أو الهندسة العكسية أو إرهاق الأنظمة؛ أو رفع برمجيات ضارة؛ أو مضايقة الآخرين؛ أو انتحال الهوية؛ أو تقديم ملفات أو إعلانات وظيفية احتيالية؛ أو تسجيل أو إعادة توزيع وسائط المقابلة خارج ما تسمح به الخدمة؛ أو استخدام الخدمة بما يخالف أنظمة المملكة أو حقوق الغير.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول أو إزالة المحتوى أو رفض الخدمة إذا رأينا بشكل معقول مخالفة لهذه الشروط أو للنظام المعمول به، أو لحماية المستخدمين والمنصة.

تملك سوالف ومرخّصوها برمجيات الخدمة والعلامة والتصميم. وتحتفظ أنت بحقوق المحتوى الذي تقدمه (مثل نص السيرة وإجابات المقابلة ومواد الشركة).

تمنح سوالف ترخيصاً عالمياً غير حصري لاستضافة محتواك ومعالجته وتفريغه وتلخيصه وإنشاء مقاطع منه وترجمته وعرضه بالقدر اللازم لتشغيل المطابقة والتعارف ومراجعة أصحاب العمل والإشعارات والجودة والأمان وتحسين المنتج.

الملخصات والروايات وشروحات المطابقة المولَّدة بالذكاء الاصطناعي مخرجات مساعدة وقد تكون ناقصة أو غير دقيقة؛ ويبقى أصحاب العمل والمرشحون مسؤولين عن قراراتهم.

تعتمد الخدمة على مزودين للمعالجة مثل الاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات والمصادقة وتسليم البريد وإثراء LinkedIn ومزوّدي محادثة/صوت المقابلة ونماذج اللغة. ويُفصَّل ذلك في سياسة الخصوصية.

روابط مواقع الغير (مثل مواقع الشركات أو LinkedIn) ليست تحت سيطرة سوالف.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر». وإلى أقصى حد يسمح به النظام، تخلي سوالف مسؤوليتها عن ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك.

لا نضمن توفراً متواصلاً أو دقة كاملة لمخرجات الذكاء الاصطناعي أو توظيف أي مرشح أو شغل أي دور.

إلى أقصى حد يسمح به النظام المعمول به، لا تتحمل سوالف الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، ولا فقدان الأرباح أو الفرص أو البيانات الناشئة عن استخدام الخدمة.

حيث لا يمكن استبعاد المسؤولية، لا يتجاوز مجموع مسؤولية سوالف عن المطالبات المتعلقة بالخدمة خلال أي فترة اثني عشر شهراً الحد الأعلى بين (أ) الرسوم التي دفعها الطرف المطالب لسوالف عن تلك الفترة، أو (ب) ٥٬٠٠٠ ريال سعودي — إلا حيث يمنع النظام ذلك.

لا يقيّد أي بند هنا المسؤولية التي لا يجوز تقييدها بموجب أنظمة المملكة (بما في ذلك الاحتيال أو سوء السلوك العمدي).

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت وتسجيل الخروج. ويمكن للمرشحين حذف أو إعادة مقابلة حيث يوفّر المنتج ذلك.

قد نعلّق أو ننهي الحسابات أو المحتوى بسبب المخالفات أو المخاطر أو الخمول الطويل أو إيقاف المنصة. وتبقى البنود التي تقتضي طبيعتها البقاء (بما فيها الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والتزامات رسوم صاحب العمل التي نشأت) سارية بعد الإنهاء.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم الرياض المختصة بالنظر في النزاعات، دون إخلال بالحمايات الإلزامية للمستهلك إن وُجدت.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر مع تحديث تاريخ «آخر تحديث». وقد نُبلغ بالتغييرات الجوهرية داخل المنتج أو بالبريد عند الحاجة. ويُعد استمرار الاستخدام بعد تاريخ النفاذ قبولاً بالشروط المحدَّثة.

للاستفسارات حول هذه الشروط: hello@sawalef.ai.