سياسة الخصوصية

تشغّل سوالف الخدمة من الرياض في المملكة العربية السعودية. للاستفسارات وطلبات الخصوصية: hello@sawalef.ai.

بيانات الحساب والهوية: الاسم والبريد ومعرّفات المصادقة عند تسجيل الدخول بالرمز أو الرابط السحري أو Google.

بيانات ملف المرشح: الاسم الأول والأخير والمسمى والجوال وLinkedIn والموقع والدولة والخبرات والتعليم والمهارات والملخصات والتفضيلات (تفعيل المطابقة، الملف العام، الشركات المحظورة).

المستندات والوسائط: ملفات السيرة؛ فيديو وصوت المقابلة؛ النصوص؛ المقاطع المميزة المؤقتة؛ وحالات المعالجة.

بيانات المطابقة: مهارات ومستويات ونطاقات ولغات منظمة، وإشارات تتعلق بالجنسية/السعودة عند توفرها أو استنتاجها للتصفية، ونص البحث ومتجهات التضمين.

بيانات صاحب العمل والشركة: اسم الشركة والنطاق واللغة وأعضاء الفريق ومعايير الثقافة/الدور ووصف الوظائف ونطاقات الرواتب ورسائل محادثة التحسين وسجلات قبول الشروط.

التعارف والتوظيف: حالة التعارف والملاحظات؛ أوقات بدء المقابلات؛ ردود متابعة المرشح؛ تفاصيل المباشرة والراتب التي يبلغ عنها صاحب العمل أو المرشح لأغراض الرسوم والتحقق؛ وسجلات التعيين/الفوترة بالريال.

التسويق والتشغيل: نماذج طلب العرض؛ إشارات الميزات والتفاعل؛ وعناوين IP مُجزَّأة لمنع الإساءة وتحديد المعدل.

بيانات تقنية: ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي اللازم للجلسات واللغة والأمان؛ ومعلومات الجهاز/المتصفح المعتادة مع طلبات الويب.

مباشرةً منك (النماذج والمقابلة والإعدادات والمتابعات وطلبات العرض).

من الملفات أو الروابط التي تقدمها (رفع السيرة؛ إثراء LinkedIn عبر مزود الإثراء).

تلقائياً من استخدام الخدمة (السجلات وإشارات الميزات وأحداث التفاعل وIP المُجزَّأ).

من أصحاب العمل عند إنشاء الأدوار وطلب التعارف أو تسجيل التوظيف.

من مزودي المصادقة (مثل Google) عند اختيار طريقة الدخول تلك.

لإنشاء وتشغيل الملفات والمقابلات والمطابقة والتعارف والمسارات والإشعارات.

لتخصيص مقابلة الذكاء الاصطناعي وتوليد الملخصات والمقاطع وروايات المطابقة بالعربية والإنجليزية.

لتمكين أصحاب العمل من تقييم المرشحين المختصرين، وبعد قبولك التعارف وقبول الشركة لشروط صاحب العمل، لفتح بيانات التواصل والسيرة وفيديو المقابلة الكامل لتلك العملية.

لإرسال البريد التشغيلي (طلبات التعارف والتذكيرات والمتابعات والدعوات) وإشعارات تشغيلية لطلبات العرض.

لاحتساب رسوم النجاح والتحقق منها وتشغيل متابعات التوظيف ودعم مراجعة الإدارة للتقارير غير المؤكدة أو غير المتسقة.

لتأمين الخدمة ومنع الإساءة وإصلاح الأعطال وتحسين المنتج.

للامتثال للنظام وإنفاذ شروطنا.

يرى أصحاب العمل المطابقون عادةً معلومات محدودة قبل قبول التعارف (مثل الاسم الأول والمسمى والموقع والمقاطع المميزة) — وليس بيانات التواصل الكاملة أو السيرة أو الفيديو الكامل.

بعد قبول المرشح للتعارف وقبول الشركة لشروط صاحب العمل، يمكن لتلك الشركة الوصول إلى بيانات التواصل والسيرة وفيديو المقابلة الكامل لأغراض التوظيف.

يرى المرشحون سياق الشركة والدور المتعلق بطلبات التعارف التي تصلهم.

إذا فعّلت ملفاً عاماً، فقد تُعرض معلومات تلك الصفحة لمن يملك الرابط.

قد يصل مشغّلو المنصة إلى بيانات مساحات العمل للدعم والسلامة وتشغيل المطابقة والتحقق من التوظيف.

لا نبيع البيانات الشخصية.

نستخدم مزودين موثوقين لتشغيل الخدمة، بما في ذلك: الاستضافة السحابية؛ قاعدة البيانات وتخزين الملفات؛ المصادقة؛ تسليم البريد؛ إثراء ملفات LinkedIn؛ مزودو الذكاء الاصطناعي الصوتي/المحادثة للمقابلات؛ ومزوّدو نماذج اللغة للتحليل والملخصات والمقاطع والتضمين والمساعدة في المطابقة.

قد يعالج هؤلاء المزودون البيانات خارج المملكة (بما في ذلك الولايات المتحدة أو أوروبا أو مناطق أخرى يعملون فيها). وعند النقل الدولي نتخذ خطوات مناسبة لطبيعة الخدمة ومتطلبات حماية البيانات الشخصية المعمول بها في المملكة، بما في ذلك الضمانات التعاقدية والتقنية مع المزودين.

تشمل فئات المزودين الحالية: Supabase وVercel وResend وEnrichLayer وElevenLabs وOpenAI وGoogle (عند استخدام OAuth/الخطوط).

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما لزم لتقديم الخدمة والحفاظ على الحسابات وإتمام التعارف وفترات الرسوم/الضمان وحل النزاعات والوفاء بالمتطلبات التأطيرية أو الأمنية.

تُحفظ وسائط المقابلة والنصوص والملفات أثناء نشاط الحساب/الجلسة للمطابقة أو سجل التوظيف، ما لم تُحذف أبكر عبر أدوات المنتج أو طلب حذف موثّق.

تُحفظ عناوين IP المُجزَّأة والقياس التشغيلي بالقدر اللازم لمنع الإساءة والتشغيل.

نستخدم تدابير معتادة مناسبة لمنصة توظيف، بما في ذلك النقل المشفّر (HTTPS) وتخزين خاص مضبوط الوصول للسير ومقاطع المقابلة وروابط وسائط موقّتة ورموز تعارف/متابعة مُجزَّأة وعناوين IP مُجزَّأة لتحديد المعدل.

لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً. يُرجى استخدام بريد قوي وفريد وحماية الأجهزة المستخدمة للمقابلات.

بحسب دورك والنظام المعمول به (بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة حيث ينطبق)، قد تطلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف، أو الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها، أو سحب الموافقة حيث تكون المعالجة قائمة على الموافقة.

داخل المنتج يمكن للمرشحين ضبط المطابقة والملف العام وحظر الشركات واستخدام أدوات حذف/إعادة المقابلة عند توفرها، ويمكنك تسجيل الخروج في أي وقت.

لممارسة حقوق الخصوصية راسل hello@sawalef.ai مع تفاصيل كافية للتحقق. قد نحتفظ بسجلات معيّنة (مثل الرسوم أو الأمن أو الالتزام النظامي) حيث يلزم.

يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل التسويق غير الضرورية حيث تُعرض؛ وقد تظل الرسائل التشغيلية للتوظيف ضرورية لإدارة التعارف الذي أنت طرف فيه.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط وتخزيناً محلياً أساسياً لجلسات المصادقة واستمرارية المقابلة واللغة والأمان. ولا نستخدم حالياً وحدات إعلان طرف ثالث. وقد يمنع تعطيل الملفات الأساسية تسجيل الدخول أو تدفق المقابلة.

الخدمة موجّهة للمحترفين المشاركين في التوظيف وليست للأطفال. إذا ظننت أننا جمعنا بيانات لطفل، تواصل معنا لنتخذ الخطوات المناسبة.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه مع تحديث تاريخ «آخر تحديث»، ونوفّر إشعاراً إضافياً للتغييرات الجوهرية عند الحاجة.

لطلبات وأسئلة الخصوصية: hello@sawalef.ai.